Das QM-Handbuch

Beim Qualitätsmanagement Handbuch (QM – Handbuch) handelt es sich um ein Dokument, das die Richtlinien und Verfahren eines Unternehmens oder einer Organisation im Hinblick auf das Qualitätsmanagement festlegt. Das QM-Handbuch dient als Referenz für alle qualitätsbezogenen Aktivitäten und Prozesse, die in der Organisation durchgeführt werden.

Es ist ein wichtiges Instrument, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards und -anforderungen in einer Organisation konsistent eingehalten werden. Es dient als Leitfaden für Mitarbeiter, um qualitätsbezogene Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu verstehen und umzusetzen. Darüber hinaus kann das QM-Handbuch auch zur Zertifizierung nach bestimmten Qualitätsstandards wie ISO 9001 verwendet werden.

Obwohl einige ISO-Normen die Erstellung eines QM-Handbuchs nicht mehr explizit vorschreiben, wird es von vielen Unternehmen weiterhin verwendet, um ihre Qualitätsmanagementsysteme zu dokumentieren und zu kommunizieren. Es bietet eine strukturierte Darstellung des QM-Systems und erleichtert die Überprüfung und Auditierung durch interne oder externe Stellen.

QM Talk Top 5

• Legt Richtlinien und Verfahren eines Unternehmens fest
• Wichtiges Instrument der Organisation
• Dient als Leitfaden der Organisation
• Nicht mehr in allen ISO Normen gefordert
• Erleichtert die Überprüfung und Auditierung